Elitex Group olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanmanız, ürünlerimizi incelemeniz veya bizimle WhatsApp, telefon ya da diğer iletişim kanalları üzerinden iletişime geçmeniz halinde hangi bilgilerin işlenebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemiz üzerinden doğrudan online ödeme veya sepet sistemi kullanılmamaktadır. Ürün talepleri ve satın alma süreci WhatsApp veya telefon üzerinden yürütülmektedir.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad bilgisi,
- Telefon numarası,
- WhatsApp veya telefon üzerinden ilettiğiniz mesaj ve talep içerikleri,
- Talep ettiğiniz ürün, marka, stok kodu veya parça bilgileri,
- Web sitesi kullanımına ilişkin IP adresi, tarayıcı, cihaz ve teknik log bilgileri.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Ürün ve parça taleplerinizi almak,
- Talep ettiğiniz ürün hakkında size geri dönüş yapmak,
- WhatsApp veya telefon üzerinden iletişim kurmak,
- Ürün adı, marka veya stok kodu bazlı taleplerinizi değerlendirmek,
- Web sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak.
3. WhatsApp Üzerinden İletişim
Web sitemizde yer alan WhatsApp yönlendirme butonları, ürün taleplerinizi hızlı şekilde bize iletebilmeniz için kullanılmaktadır.
WhatsApp butonuna tıkladığınızda iletişim süreci WhatsApp uygulaması veya WhatsApp web sitesi üzerinden devam eder. Bu durumda WhatsApp tarafından sunulan hizmetlere ait gizlilik politikası ve kullanım koşulları ayrıca geçerli olabilir.
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz, işleme amacı dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:
- Yasal zorunlulukların bulunması,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi,
- Web sitesi altyapısı, barındırma veya teknik destek hizmeti alınan hizmet sağlayıcılarla sınırlı paylaşım yapılması,
- Talebiniz doğrultusunda WhatsApp gibi iletişim platformları üzerinden işlem yapılması.
5. Bilgilerin Saklanması
Kişisel bilgileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde bilgileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Bilgilerin Güvenliği
Elitex Group, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımlarında tam güvenlik garanti edilemeyeceğinden, kullanıcıların da iletişim sırasında gereksiz kişisel bilgi paylaşmaması önerilir.
7. Çerezler
Web sitemizde, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgiye web sitemizde yer alan Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
8. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verisi işlenen kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, belirli şartlarda silinmesini veya yok edilmesini talep etme gibi haklara sahiptir.
Bu haklarınızı kullanmak için Elitex Group ile iletişime geçebilirsiniz.
9. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Adres: İVEDİKOSB MAH. 1445 CAD. NO: 12 YENİMAHALLE/ ANKARA
Telefon: 0 (531) 597 29 86
10. Güncelleme
Elitex Group, bu Gizlilik Politikası’nı web sitesinin işleyişi, kullanılan teknolojiler veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.
